Feedback ist ein feines Instrument. Es ist klasse für das Miteinander, nützlich für Konfliktlösungen, gut zum Verfeinern des Verhaltensrepertoires. Feedback ist eine wichtige Quelle von Information darüber, wem nun was wichtig ist in Verhandlungen…
Obwohl der Aufbau ganz einfach ist, wird es nur von wenigen Menschen gut beherrscht und leider viel zu selten eingesetzt. Das möchte ich ändern.
Ist das bereits Verhandeln? Aber ja. Betrachten Sie die Angelegenheit vom Ziel her, messen Sie am Ergebnis: Wenn Ihre Verhandlungspartner einer Lösung zustimmen, ist das Ziel erreicht.
Wem es gelingt, mit weichen, kooperativen, konstruktiven Methoden dort hin zu gelangen, der darf vermutlich auf einen starken Kontakt, auf eine gut entwickelten Beziehungsebene zurück blicken.
Viele Menschen haben Hemmungen, etwas zu erbitten, weil die die Bitte ohne Betteln weiterlesen
Wir kommen nicht umhin, Botschaften zu übermitteln, die nicht schön sind. Für die Empfänger nicht und auch nicht für diejenigen, die sie ausdrücken. Vielleicht eine schlechte Nachricht, ein ungünstiges Ergebnis nach schwerer Entscheidung, eine Trennung, ein Misserfolg, eine Ablehnung. Heikle Botschaften aussprechen weiterlesen
Wer einen Menschen bewegen will, muss wissen, was diesen Menschen bewegt. Finden Sie es heraus. Als Führungskraft befinden Sie sich diesbezüglich in einer guten Situation, denn Ihre Mitarbeiter sagen und zeigen, was ihnen wichtig ist.
Solche Aussagen höre ich oft von Personen, Führung ohne disziplinarische Mittel weiterlesen
Wollen Sie Ihre Ziele klären, müssen Sie wohl zuerst nach innen schauen. Das ist weniger einfach, als es hier klingt. Denn Innen-Schau erfordert Ruhe, eine gewisse Abgeschiedenheit. Im normalen Lebens- und Arbeitsmodus allerdings dominieren Anforderungen von außen. Ziele klären weiterlesen