Die gute Nachricht: Rhetorik und Selbstsicherheit beeinflussen sich wechselseitig. Also können Sie auf beiden Seiten mit den Verbesserungen ansetzen.
Wieso das? Der Zusammenhang ist einfach: Wer sich gut auszudrücken vermag, erreicht mehr. Wer die Worte gut wählt, Rhetorik und Selbstsicherheit weiterlesen
Firmen bauen Personal ab, Arbeitnehmer müssen sich neu orientieren, junge Menschen suchen den Berufseinstieg, Existenzgründer planen ihre Zukunft. Immer wieder stehen Menschen vor Entscheidungen, die mit weitreichenden Konsequenzen für das Berufs- und Privatleben verbunden sind. Über viele Jahre hinweg habe ich Menschen begleitet, die – selbst gewählt oder unfreiwillig –
Sie stoßen auf ein Verbot, Sie hören eine Warnung. Was tun Sie? Befolgen? Verbote beachten, oder? weiterlesen
Für ein schnelles Einmal-Geschäft mit Durchreisenden gilt das Folgende nur eingeschränkt. Doch wenn es um komplexere Ansätze geht, wenn eine dauerhafte Zusammenarbeit beabsichtigt ist, dann gilt: Verkaufen: Lösungen für Kunden finden weiterlesen
Was Profis einsetzen, empfehle ich den Gelegenheits-Verhandlern ebenfalls. Damit erzielen auch diejenigen bessere Ergebnisse, die nicht täglich in Verhandlungen sitzen. Phasen der Verhandlung weiterlesen
Sie begegnen uns vielerorts: Varianten von Machtspielen, Rang-Kämpfen, Dominanz-Gesten, Demonstrationen von Einflussmöglichkeiten. Manchmal verbunden mit Methoden der Einschüchterung, Ängstigung, Drohung. Macht – Spielarten schnell erkennen weiterlesen
Diese Methode ist geeignet, wenn Konfliktparteien miteinander reden können. Kennzeichen sind: De-Eskalieren, gemeinsame Lösung suchen und vereinbaren.
Damit ist deutlich, dass diese Art der Gesprächsführung, angelehnt an Moderationstechniken, auch bei Verhandlungen Platz findet. Konfliktgespräche führen, Gesprächsverlauf steuern weiterlesen
Das Wort Konfliktmanagement beinhaltet beides. Konflikt und Management. Beides sind schon allein genommen sehr komplexe Themengebiete. Entsprechend vielfältig ist der Werkzeugkoffer ausgestattet, mit dem Konflikt-Löse-Experten arbeiten. Eine Führungskraft sagte es anders: Konfliktmanagement ist Management weiterlesen
Souveränität steht hoch im Kurs. Viele möchten souverän wirken – und sich souverän fühlen. Selbstsicher und gelassen wirken ist das Eine. Selbstvertrauen zu fühlen ist etwas anderes.
Innensicht und Außenwirkung, Selbstbild und Fremdbild stimmen oft NICHT überein. Wundern Sie sich nicht: Sogar viele Menschen, die sehr souverän wirken, hegen insgeheim doch arge Zweifel an sich Souveräner und selbstsicherer werden weiterlesen